Agence Tradieco Riom

"Si je pouvais je mettrais 0 étoiles car ils savent très bien vendre mais après quand on appelle la personne du SAV il est même pas joignable et vous rappelle jamais ce guignol . .... je recommande pas . ...."

"Très bonne expérience avec l’agence TradiEco de Riom ! Conducteur de travaux à l’écoute !"

"Nous ne remercierons jamais assez TradiEco et surtout Mr SIMSEK d avoir réalisé notre projet . Apres un 1er constructeur qui avait déposé le bilan , TradiEco a su nous redonner confiance et a réalisé notre rêve en reprenant le projet … Mille merci à eux …"

"Il y a deux semaines que notre maison a été livré par Tradieco. Nous sommes très content et satisfait de l’entreprise et plus précisément avec le responsable de chantier Monsieur SIMSEK. Il a toujours été disponible et nous a accompagné tout le long des travaux avec une grande gentillesse et de l’écoute. Nous le remercions également pour ses conseils professionnels. Il prend le temps de nous expliquer chaque étape de la construction. Les délais sont bien respecté même en avance, matériel au top. Travail très propre et bien organisé. Nous les recommandons vivement, si dans l’avenir un autre projet de construction de présente,nous ferons appel à leurs compétences."

"Remise des clefs ce vendredi. Livraison quelque peu en avance, inespérée 🙏 Durant une année des artisans respectueux, professionnels, à l écoute. Des correspondances par mail avec Mr Simsek, qui dues à sa charge de travail ne répond pas forcément mais agit.. et réajuste.. 👍au top! J ai fait confiance à cette équipe et enseigne, j ai eu raison. Je tiens à remercier Mr Simsek pour son professionnalisme, ses compétences, et son empathie. Également Mme Chatut, avec qui j ai pu échanger soit par téléphone ou mail , qui s’est montrée très compétente et d une incroyable gentillesse. Merci à vous pour cette belle réalisation . Je garderai un très bon souvenir de cette expérience et vous recommanderez. Bonne continuation 😃"

"Satisfaits de la maison qui a été livrée en temps et en heure. Un grand Merci à Furkan qui a pris le relais et a su nous satisfaire au mieux tout au long du chantier. Good job."

"Je souhaite remercier l'équipe de Tradieco de Riom et en particulier Caroline qui est d'une gentillesse et d'un professionnalisme irréprochable. Elle a su répondre à nos besoins et être à l'écoute. Je tiens également à remercier Furkan Simsek qui était notre conducteur de travaux. Il est très professionnel et également d'une gentillesses et d'une patience exemplaire. La construction de notre maison s'est passée sans problèmes. Les artisans ont étaient supers. De bon boulot. Je recommande et encore merci de nous avoir permis de concrétiser notre rêve. Céline et Stéphane Thomarat"

"Nous avons signé chez Tradieco en août 2020, le rendez-vous avec la commerciale s'est bien passée mais nous aurions aimé voir deux/trois détails qui, aujourd'hui, nous semblent importants et qui n'ont pas été évoqués (couleur des menuiseries, type de tuiles...) Certes nous n'avons pas abordé le sujet mais mettre des choses d'office c'est un peu exagéré Bref ce rendez-vous nous met plein d'étoiles dans les yeux mais au fur et à mesure de la construction on se rend compte que nous ne nous avons pas tout dit La construction a tardé à commencer (ce que nous comprenons dû à la conjoncture). Quand les artisans arrivaient sur le chantier cela allait plutôt vite, par contre le temps entre chaque artisan est assez long.. laisser dormir dehors par terre notre charpente pendant 3 mois c'est vraiment limite Les artisans étaient plutôt bien, par contre la maçonnerie laisse vraiment à désirer... du travail bâclé, il manquait des sorties pour l'assainissement et les tuyaux n'étaient même pas dans le bon sens pour pouvoir se raccorder (et la propreté du chantier je n'en parle même pas, je pense qu'à ce jour nous avons encore des paquets de clope en train de se décomposer dans notre vide sanitaire ...) Ensuite, et pour nous c'est le point le plus critique de Tradieco, c'est le suivi des travaux... Nous avons eu plus de 5 conducteurs de travaux différents ! Des personnes que nous n'avons même jamais vu car certains sont restés seulement une semaine, problème de management? Peut-être pas assez rémunéré par rapport à leur charge de travail? Je ne pense pas que cela doit empiéter sur le suivi des chantiers clients Merci tout de même à Marianne qui a sauvé la fin de nos travaux, une personne au top qui, quand on lui demande quelque chose, le fait réellement Bon évidemment la maison à eu du retard et nous avons donc touché les indemnités, tout s'est fait en règle et rapidement nous n'avons pas eu de problème avec ça Viens le jour de la remise des clefs, en mai 2023, Marianne et son collègue ont été très sympathique mais avec du recul nous aurions aimé passer plus de temps à voir les défauts qu'aurai pu avoir notre maison, plutôt que de les découvrir aujourd'hui et de l'avoir dans l'os (par exemple les murs pas droit, pas facile de combler 2cm d’écart pour la pose du plan de travail…) Ensuite le SAV n’est pas vraiment utile, ils nous disent de passer par eux et après être venu constater ils nous disent de voir avec les artisans (mais TRÈS compliqué à avoir) par contre nous avons demandé le fonctionnement de notre pompe à chaleur j'ai trouvé ça dommage qu'ils ne savaient pas comme elle fonctionnait En bref, pour nous les axes à améliorer serait le suivi des travaux et lors du premier rdv peut-être aborder quelques sujets techniques en plus Et parce qu'il n'y pas que des points négatifs, nous sommes tout de même heureux d'être dans notre maison, et à l'époque où nous cherchions un constructeur nous l'avons choisi pour ses prix alors nous espérons que vous allez tenir la route afin de satisfaire vos futurs clients qui souhaitent eux aussi construire leur projet de vie avec vous"

"Bonjour, Je souhaitais remercier l’équipe tradieco pour la construction de notre maison. Un grand merci à Caroline pour son professionnalisme et sa réactivité. Également merci à notre conductrice de travaux Bénédicte qui malgré les retards sur le chantier a su faire preuve réactivité et de rigueur. La livraison de la maison se fait en temps et en heure, avec une semaine d’avance 🙃 Bonne continuation à tous, Dylan et Chloë"

"Difficile de les joindre, pas vraiment capable de répondre aux questions des clients, on sent qu' on les dérange quand on arrive à les avoir au téléphone"