COULEUR VILLAS BAYONNE

"Nous avons réceptionné notre maison neuve il y a un peu plus de 2 ans. Aujourd’hui, le ballon d’eau chaude thermodynamique installé à la livraison présente déjà une fuite importante. J’ai contacté le promoteur pour signaler le problème. Dans un premier temps, on m’a répondu que la garantie ne couvrait plus le ballon. Après vérification personnelle, j’ai découvert qu’il était en réalité couvert par une garantie totale de 3 ans. Suite à cela, le promoteur a simplement fait intervenir le plombier initial qui, après 5 minutes sur place, a rejeté toute responsabilité en affirmant que la fuite venait du ballon et non des raccords. Le promoteur m’a alors renvoyé vers le fournisseur. Ce dernier a reconnu que le ballon était défaillant et bien sous garantie. Il a accepté la prise en charge du remplacement, mais en excluant les frais de main-d’œuvre, qui s’élèvent à 600 €. Nous trouvons cela inacceptable : le ballon est défectueux après seulement 2 ans, il fuit depuis plus de deux semaines, et nous devons gérer seuls les démarches avec le fournisseur sans aucun soutien ni geste commercial de la part du promoteur, alors que nous avons acheté une maison clé en main. Ce manque total d’accompagnement après-vente est décevant et irrespectueux des engagements que l’on est en droit d’attendre pour une maison neuve. Mon nom est Mehdi NAMOUS."

"Nous venons de recevoir les clés de notre maison et nous sommes ravis. Un grand merci à Mathieu LABENNE et Thomas pour la qualité du travail et l'accompagnement tout au long du projet. Malgré des hauts et des bas lors de la construction, ils ont été présents et répondu à nos attentes. Nous sommes ravis de notre nouvelle maison."

"Très satisfaite de la livraison rapide de notre maison livrée 3 mois avant la date prévue. Je remercie Jonathan qui a su répondre à nos attentes avec efficacité et gentillesse ainsi que notre conducteur de travaux thomas qui a été super aussi merci d’avoir accompli un de nos rêves!!!"

"Une superbe rencontre et une superbe aventure humaine une commerciale très a l écoute et qui suit bien le projet je recommande vivement"

"Nous avons choisi de faire confiance à couleur villas pour notre projet de construction. Nous avons surtout fait confiance à Mme BAUDOIN, une professionnelle qui met à l’aise, qui rassure et qui accompagne tout au long du projet de construction, avec patience, assurance, et toujours dans la bonne humeur. Mme BAUDOIN a toujours été à l’écoute, et nous a toujours contacter pour nous tenir au courant du suivis , à prise l’initiative de visiter le terrain pour mieux se projeter ainsi que nous faire visiter un logement en construction pour nous aider dans les plans. Entreprise et professionnels très sérieuse, nous recommandons à 100%"

"Accueil professionnel et attentionné. Je recommande vivement."

"Au delà du manque de professionnalisme de Thomas qui s'est bien servi de mon mari pour superviser le chantier pendant la construction( sûrement que monsieur devait trouver le chantier trop loin à son goût).... Nous avons emménagé en mars 2023 et cela fait maintenant 5 mois et demi que nous sommes sans poignée pour notre porte d'entrée !!!!! Et il passera quand il sera dans le coin nous a t-il dit. Ou alors quand il en aura assez de se moquer de nous!!!! Le SAV est clairement inexistant nous l'avons bien compris."

"toujours aussi pro , elodie cazenave nous accompagne depuis le début ,les rdv de mise au point avec madame beatrice valentin ce sont bien passés et toujours avec un grand professionnalisme, des gens qui save de quoi ils parlent , le choix des carrelages sont de qualités, nous attendons la validation de notre permis de construire pour enfin commencer la maison de nos rêves. je mets 5 étoiles car pour l'instant si la construction ressemble à l accompagnement que l on a depuis le début alors nous seront ravis !!!"

"Je souhaitais sincèrement et en toute transparence souligner le professionnalisme, la réactivité et la gentillesse de Mr Jonathan Menargues. Rarement vu un constructeur s impliquer autant dans chaque projet de chacun de ses clients, exactement comme si vptre projet de construction de maison individuelle était son propre projet! S’en suit un accompagnement sans faille, à chaque étape, et des conseils particulièrement avisés et adaptés à chacun. Dans un contexte compliqué pour la construction de maison individuelle, ce niveau d’humanité et de rigueur est très honnêtement à mettre en avant. A recommander sans hésiter, que votre projet soit dans les Landes ou dans les terres Bassues!"

"Accueil chaleureux et aimable. Les explications sont claires. Je recommande"