Demeures d'Occitanie

"Construction, conducteur et ouvriers catastrophique et même encore aujourd'hui j'en découvre encore.."

"Très bonne expérience avec ce constructeur ! Christine la commerciale a été à notre écoute du début jusqu'à la fin, Hervé notre conducteur de travaux, a été très professionnel et réactif. Construction de la maison en moins de 4 mois. Pour une première construction, au début beaucoup d'appréhensions .. mais finalement nous recommandons les yeux fermés !"

"Nous avons commencé le projet avec Christine, elle a écouté nos envies et nos exigences tout en respectant le budget initial. Elle a su être de bon conseils. Après de nombreuses péripéties administratives (bureau d’étude pas assez réactif et rigoureux), la construction a débuté en juillet 2023 et la livraison a eu lieu en mars 2024. Nous sommes donc satisfait de notre maison."

"C’est avec un immense plaisir que nous avons signé notre contrat avec Sonia Vieira pour Demeures d’Occitanie et ensuite Demeures d’Aquitaine. Elle fut notre interlocutrice principale et c’est grâce à elle que nous avons obtenu le meilleur tarif : toujours très performante et offrant des conseils avisés et pertinents Sonia a su nous aiguiller dans nos choix et dans notre cheminement. Elle a également réalisé un suivi important au début en faisant le lien entre Toulouse et Bordeaux, notamment pour les mises à jour des plans et autres documents administratifs. Elle a été présente lors de notre contrat et de notre MAP en prenant le temps pour nous : sa gentillesse et son professionnalisme sont à souligner. Des appels et des messages en témoignent, Sonia suit ses clients. Enfin, sa présence lors de la réception, ces mots bienveillants sur tout le chemin parcouru montrent l’écoute et l’empathie que Sonia a envers ses clients. Merci Sonia. Nous voici maintenant propriétaires :) Florence et Christian"

"Nous avons fait construire une maison avec cette entreprise. La commerciale a su trouver le projet adapté à nos demandes et à notre budget tout en nous donnant de très bons conseils. Le maître d'œuvre est super réactif. Les artisans qui interviennent sont très professionnels. La construction a démarré début mai et la remise des clés a eu lieu mi septembre."

"A FUIR ABSOLUMENT ! Ne faites jamais construire avec eux ! Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro. Notre construction a été un enfer pendant plusieurs années (malfaçons à n'en plus finir, vices de procédure, retards multiples et jamais de reprise des réserves, mauvaise foi de la part du constructeur, chantage aux clefs, mensonges et menaces envers le client, et violence verbale envers une femme enceinte). Obligation de faire appel à un huissier pour tout constater devant l'absence de réponse aux divers recommandés et un constructeur qui ne tiens pas ses engagements et ne respecte pas les contrats. Et nous découvrons encore des malfaçons tous les jours dans notre maison. Petit exemple : Des artisans qui interviennent hors cadre légal (en dehors des horaires légaux, avec femmes et enfants le dimanche et jour fériés sur le chantier, femme préparant la colle à carrelage pour une personne travaillant soit disant pour l'artisan...) et dégradent le chantier plus qu'ils ne l'avancent et ce en accord avec le constructeur malgré nos alertes. Obligés de finir la construction par nous même et faire reprendre une multitude de travaux par nos propres moyens. Une maison neuve qui est en état de rénovation avant même l'achèvement des travaux (conducteur de travaux qui a lui même fait appel à une société de rénovation pour reprendre certains points après de nombreuses relances ! Honteux.) Nous avons fini par avoir nos clefs grâce à des procédures juridiques et en allant confronter le patron directement au siège. Et nous ne sommes malheureusement pas les seuls a qui c'est arrivé avec eux dans notre entourage. Il y a juste à regarder les commentaires sur le siège à Auterive pour se faire une idée..."

"Très belle expérience chez Demeures d'Occitanie, Le service commercial est réactif et très accueillant, je remercie Christine pour sa gentillesse, sa confiance et son professionnalisme. Elle a su m'apporter les bons conseils pour concrétiser mon projet de maison individuelle tout en respectant mon budget. Le suivi du chantier a été une réussite, conducteur de travaux réactif et à l'écoute. Merci à Karine pour sa disponibilité tout au long du chantier, Enfin, une livraison réussie, je suis tres contente du resultat, je ne peux que recommander !!"

"Nous sommes très heureux d’avoir fait appel à Demeures D’occitanie pour notre projet. Un grand professionnalisme… Merci beaucoup à Sonia et Hervé"

"La construction s'est dans l'ensemble bien passée mais le SAV laisse vraiment à désirer, pas de réponses aux mails, ne rappelle pas, 1an et demie que cela dure..."

"Très professionnel, de bons conseils, Anthony est à l'écoute je le remercie pour l'excellent travail fourni."