HABITAT CONCEPT MONDEVILLE

"Je déconseille vraiment de choisir ce constructeur aucun suivi toute une histoire pour les joindre"

"Une étoile car aucune n’est pas possible. Une entreprise honteuse qui nous a fait perdre presque 30 000 € sur notre construction. Manque de respect à ses clients, tant qu’on paies c’est tout ce qui compte pour eux. Un Chef de Chantier inexistant, incompétent et injoignable. Un directeur d’agence qui ce fiche des problèmes rencontrés. Maison avec 1 an et demi de retard sur la construction. Malheureusement une entreprise qui n’assume pas et nous on obliger à faire venir un huissier pour finir le chantier et obtenir les pénalités de retards. Voici quelques problèmes rencontrés sur notre construction : Murs pas droit, décalage de mur ( 8cm dans la cuisine), passage air aux fenêtres, portes mal posés, fuite toiture garage, impossibilité à mettre un toilette mauvaise place de l’évacuation ( problème jamais corrigé par le constructeur), arrêt de chantier pendant 4 mois (obligation de faire venir un huissier pour obliger la reprise du chantier). Globalement entreposé zéro. Que des problèmes et pas de solutions. Juste honteuse. Clients passez votre chemin …"

"Je recommande habitat concept et plus particulièrement le commercial Dylan Vincent, mon projet n’est pas encore finalisé mais il a su m’aider, me rassurer et m’expliquer en détails tout ce que je ne comprenais pas, hâte d’être enfin chez moi ! ☺️"

"Première expérience avec une personne au top. Rassurant, prévenant, merci Dylan pour ton professionnalisme et ta patience."

"Fuyez avant qu'il ne soit trop tard. Arguments commerciaux mensongers concernant la BT01. Résultat plus-value de 6800€ sinon on ne commence pas le chantier. Une fois le contrat signé, plus personne. Le conducteur de travaux brille par son absence et son incompétence tout comme son responsable Les artisans font ce qu'ils veulent et pour la plupart, le font mal. Le seul service qui fonctionne correctement c'est la facturation, toujours par anticipation comme la loi l'interdit. Et comme le chantage à la BT01 ne suffisait pas, on termine par un chantage à la remise des clés. Si réserves, pas de remise de clés.. Ça fait un an que je suis dans ma maison. Les sols de mon étage ressemblent au décor penché de TF1. Mes sols ont des pentes de plus de 2cm sur 1m de long. Et ils osent rejeter la faute sur moi car j'ai posé un sol vinyle de 5mm d'épaisseur. Même les sols carrelés par leur artisan, ils ne reconnaissent pas leur faute... Des clowns.. Une seule personne responsable et compétente dans cet univers cauchemardesque, c'est l'assistante commerciale. L'étoile lui revient."

"Agence facile à trouver. Un personnel très sympathique et très accueillant."

"Une expérience désastreuse avec Habitat Concept, que je déconseille infiniment à quiconque souhaite faire construire. Après tant de déconvenues, un service de suivi chantier inexistant et des appels/mails/courriers sans aucune réponse Notre maison a été livrée avec bien du retard malgré le large délai prévu au contrat. Pas moins de 22 réserves ont été notifiées lors de la remise des clés, suivies de nombreux autres défauts graves signalés ensuite après passage d’un expert en bâtiment : pas de raccord à la terre de la baignoire métallique dans notre salle de bain ( interdit depuis 1969 ) , absence des garde corps obligatoires , maison sans piquet de Terre, menuiseries rayées ou voilées, portes qui ne ferment pas avec bâtis de porte pas droit, murs et mansardes pas droits, menuiseries défaillantes/non réglées? (on sent carrément l’air passer aux fenêtres !), dalle de l’étage non plane, rayures, impacts, défauts de bardage, sortie d’eau par les trop-pleins et non par la gouttière, carrelage mis au mur à la place des plinthes … La liste est interminable. Mention spéciale tout de même, à la sortie d’eau du toit plat juste au dessus de la porte d’entrée qui vous assure une douche froide lors d’une bonne pluie (en Normandie, c’est rare !) Rien n’a été corrigé ou presque depuis maintenant 5 mois Malgré plusieurs courriers, relances, mises en demeure, courriers d’expert, courriers de notre avocat : silence radio ou presque car le constructeur ( avec son incompétence se réserve le droit d’allonger le délai convenu de 3 mois pour lever les réserves par un simple courrier mais ne vient pas agir ). Aucune communication, aucun respect du client, aucun professionnalisme. Le chantier pendant la construction ressemblait à une décharge à ciel ouvert. La maison a même été endommagée à deux reprises pendant la construction, en raison d’une absence totale de sécurisation. Cette dernière est tombée par deux fois (la faute du vent et du « pas de bol », étonnement, nous sommes les seuls puisque les autres constructeurs ont pensé à agir au préalable du coup de vent annoncé) . On frôle la mise en danger, sans vous parler de la charge mentale. Et pour ajouter : le responsable des travaux, Monsieur B., se permet des tentatives d’intimidation lors d’une remise des clés improvisée par celui ci, sans même nous le signifier auparavant (ces deux pratiques étant illégales). Humainement inacceptable et profondément malhonnête. Notre chef de Chantier, Madame L. semble subir son métier et n’arrive pas à gérer le chantier et ses intervenants pendant et après la phase de travaux, prends tout à la légère, rien n’est de sa faute, tout n’est que malchance. Les promesses et engagements ne sont jamais tenus. Ajoutons les 21 jours de retard dans la livraison (seulement, grâce à leur carte joker « arrêt chantier » qui a repoussé le délai légal de 3 semaines supplémentaires, surprise reçue par recommandé à notre domicile) sans que les pénalités prévues ne soient appliquées. Mesdames messieurs, vous semblez connaître vos droits mais oubliez complètement vos devoirs. Bref, un constructeur à fuir absolument. Nous avons affaire à une entreprise incompétente, mal organisée et de mauvaise foi à chaque instant, qui laisse ses clients dans la galère une fois le contrat signé. Nous sommes épuisés LA HONTE de la profession. Passez votre chemin si vous voulez une construction sereine, finie ( ou bien finie ) et conforme. Après des mois à attendre notre maison, attendre des levées de réserves, attendre des avancées nous franchissons le pas et partageons l’expérience Habitat concept. Notre plus grand conseil : évitez la poudre aux yeux et choisissez un autre intervenant, cela sera votre meilleure décision."

"Très bons contacts avec Fabien. Pour l'instant aucun soucis. Parfait également avec Aurélie LAUNAY (conductrice de travaux)"

"Mr Vincent Dylan nous as pris en charge pour notre construction sur Douvres-la-delivrande. Un super accompagnement tout est parfait du premier rendez-vous jusqu’aux signatures. Des conseils, une gentillesse, une disponibilité, je recommande fortement. David et Pauline."

"Je soihaite partager mon experience concernant la construction de ma maison. Etant une femme seule, ce n'etait pas facile de me lancer dans un tel projet. Cependant, dès le début, j'ai été entourée d''une équipe qui a su me rassurer . Fabien Enjalbert a été particulièrement à l'ecoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions, ce qui m'a permis de me sentir en confiance. J'ai également apprécié son professionnalisme et son expertise tout au long de la construction. Chaque étape a été soigneusement expliquée, et j'ai été très bien accompagnée que ce soit sur le showroom ou sur le terrain par Mr Collignon Aubry . Enfin , la livraison a été faites beaucoup plus vite que prévue 😀 Grace a toute cette équipe , j'ai pu réaliser mon rêve de construire ma propre maison . Je suis fiere d'avoir relevé ce défi et je recommande vivement cette experience avec Habitat Concept à toutes les personnes qui envisagent de se lancer dans un projet similaire. C'est une aventure enrichissante qui en vaut vraiment la peine !"