IGC Construction Beychac - Acteur de Procivis Nouvelle Aquitaine

"Très déçu, IGC, construction L’accueil du siège à Bordeaux par téléphone Laisse à désirer. Aucun conseil, pas de réponse au mail, très mal reçu par téléphone on a plus l’impression qu’on se moque de nous. Aucune empathie, une personne pas aimable qui se pense peut être supérieure aux autres. Nous avions recommandé igc mais en tout cas c’est bien la première et dernière fois . Aucun service après vente., beaucoup trop de soucis non pris en compte sur le projet de toute une vie (mais qu’importe pour eux tant que l’argent rentre dans leur poche ). Je recommande pas du tout. Impossible d’avoir un Directeur ou un haut Responsable pour pouvoir parler de ses problèmes-là"

"Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait... Envoyer des recommandés, cela ne sert à rien. Minable, vu le prix c'est honteux. Plus de 10 grosses erreurs : garage pas droit, 20000L d'eau dans les cloisons, manque d'isolant, pas d'électricité partout, manque de carrelage, pas d'enduit à certains endroits, chaudière de mauvaise qualité... À ÉVITER"

"Un grand bravo à IGC qui s’est bien gardé d’expliquer que le réseau internet serait bridé par leur installation de câble en Cat6 et les prises rj45 dans chaque pièces elles aussi en Cat6 donc max 1Gb/s. Vous pouvez toujours avoir tout l’équipement High-tech, sans le débit vous avez rien… Maintenant je dois tout retirer pour mettre en fibre directement jusqu’aux prises. Mauvaise à jamais !"

"Nous avons été accompagnés par Arnaud tout au long de notre projet de construction, et nous ne pouvons que le recommander. Il a su répondre avec professionnalisme et clarté à toutes nos questions, parfois nombreuses, et nous a apporté des conseils précieux à chaque étape. Un vrai atout pour mener ce type de projet sereinement. Nous le remercions sincèrement et avons hâte que la construction démarre."

"Une maison en perspective, un désir réalisé avec un suivi personnalisé. Pendant 2 ans, rien n'a été laissé au hasard. Merci pour l'écoute, la réalisation et les conseils adaptés. Merci à toute l'équipe et particulièrement à Julien Chamaille."

"Moins, cela n'est pas possible sur Google... Le toit de notre maison s'écroule, tout casse... Décennale passée.. Mais ça, IGC s'en fiche. Alors que pourtant, c'est de leur faute et dans la boîte, ils le savent bien. Contrat : tuile terre cuite. Posées : tuiles béton. Fermettes trop espacées pour le poids des tuiles (des fermettes par ci par là ça fait une maison gratos), poids trop important... Au bout de 17 ans, ça lâche, forcément ! Dans la merde. Devons refaire la toiture et vivons entre les étais en espérant que le toit ne nous tombe pas dessus... Car l'assurance ne couvre pas en cas de sinistre (pas d'événements climatiques, dégât des eaux...)."

"1ère construction avec mon mari faite chez igc, après énormément de péripéties pré construction, igc nous a aidés à concrétiser notre projet. Un grand merci à Mme labreze qui nous a été d'une grande aide a monter notre dossier compliqué (terrain non viabilisé et extension de réseau de 140m sur ensemble de terrain de 6lots pour savoir qui paye quoi) sans son aide on n'y serait pas arrivé. Un grand merci également à M Guérin, notre conducteur de travaux, qui a fait en sorte que la construction se passe bien, chantier bien tenu, très réactif pour les petits soucis rencontrés. Ces 2 personnes sont d'un grand professionnalisme et d'une grande sympathie, très a l'écoute de leur clients, entre leur mains vous pouvez avoir confiance."

"Un SAV faisant preuve d’un zèle incroyable. Maison construite en 2020, et même pas 5 ans plus tard une pompe à chaleur sur le point d’exploser … intervention d’un technicien agréé Atlantic avec un verdict sans appel: le ballon ne va pas tarder à exploser suite à une installation non conforme et à un matériel qui n’aurait jamais dû être mis en fonction… Des pièces indispensables n’ont jamais été posé et tout cela provoque l’usure prématurée et inhabituelle du système. IGC refuse de prendre ses responsabilités et d’assumer et indique qu’il n’y sont pour rien … nous ne comptons pas nous laisser faire et allons engager une procédure … Nous n’assumerons pas à la place IGC les dégâts et les dommages financier annoncés par le réparateur pour la mise en conformité ."

"4 ans après la construction, qui semblait super, belles déceptions ! Toiture bâclée et gros dégât des eaux suite à un coup de vent, une porte fenêtre qui ne ferme pas correctement car le pas de fenêtre n'est pas droit (obligé de fermer le volet en cas de vent et forte pluie donnant directement dessus). Et découvert récemment, un mur qui devait être renforcé pour pouvoir supporter une double porte coulissante en verre, qui évidemment ne l'est pas alors que le supplément pour le renfort, lui, a bien été encaissé ! Je comprends mieux maintenant pourquoi leur irascible chef de chantier ne voulait pas me laisser entrer ! A noter aussi que deux des sous-traitants se sont mis en faillite depuis... Donc pour la garantie décennale, c'est top."

"Suite à mon 1er avis, ci-dessous, IGC a répondu qu'ils prenaient en considération avec grand sérieux mes problèmes...je leur ai donc envoyé un mail à l'adresse indiquée mais 2 semaines après, je n'ai eu aucun retour de leur part ! Réponse mensongère !! IGC se moque vraiment de ses clients. Avis initial : Je souhaitais partager des photos de ce qu'est devenue notre belle maison IGC, réceptionnée en juin 2018, elle a tout juste 6 ans... Crépi qui fissure de tous les côtés, menace de se détacher par endroit, façade qui verdit autour des appuis de fenêtres, etc... Le SAV nous a répondu il y a 3 ans que tout cela n'était qu'esthétique et que nous devions nettoyer notre façade... Mais qui doit nettoyer sa façade au bout de 3 ans ?!!! Nos voisins dont la maison (autre constructeur) a un an de plus n'ont pas ces problèmes. A l'intérieur : bandes de placo qui craquent, de nombreuses fissures dans le carrelage intérieur, plinthes qui se décollent, joints de dilatation qui s'effondrent, etc. Bref, nous sommes très en colère. La qualité promise par IGC est loin d'être là, pire, nous sommes très inquiets pour le futur de notre maison qui n'a que 6 ans et déjà tellement de soucis... Un conseil, FUYEZ ce constructeur !!"