Le Pavillon Français

"Maison livrée en 2020. Et réserves toujours pas levée malgré mes relances. Le SAV est inexistant et se moque de faire avancer la liste des réserves. Dommage car la partie commerciale et la construction se sont bien passées. Mais là clairement ils ont un problème de SAV. Ils ont même essayé de me faire signer le PV de levée de réserve sans avoir fini le liste des réserves. Donc en l'état je ne recommande pas. MAJ 2025 : Toujours pas de retour. Je commence à envisager une procédure juridique. MAJ 06/2025 : Pavillon Français fait le mort. Rien que pour le SAV, cette enseigne n'est désormais plus recommandable. Ils vous abandonne complètement. D'autant plus que là, il y a des choses qu'ils n'ont simplement pas fait. Le seul moyen serait donc une procédure juridique mais je vais tenter une dernière relance au cas où !!!"

"Un résultat très mitigé. Si dans l'ensemble la maison a été livrée en temps et en heure et correspond globalement aux plans, il y a pas mal de défauts, certains mineurs d'autres plus importants. Ex: Des murs pas vraiment droits, une maison inaccessible en voiture, avec une marche de 30 cm à l'entrée du garage tout de même. Des rails de porte de garage trop bas. Un conseil que nous a donné notre chef de chantier à ce propos vous avez qu'à ne pas mettre de carrelage. merci Monsieur B. pour votre suivi de chantier approximative et vos conseils astucieux. Une porte trop grande que l'on ne peut pas fermer parce qu'elle traine au sol (peut être que l'on aurait pas du mettre de parquet...). Dans l'ensemble, une liste de réserves qui ne diminuent pas 4 mois après la livraison de la maison et aucune réponse du constructeur à nos multiples relances. Une note positive au tableau, Sabine Glevarec qui nous a aidé et soutenu tout au long du projet."

"Livraison livrée en 2021. Super bon travail et accompagnement exceptionnel de mon commercial Julien Deschamps qui a crée une super belle maison."

"J'ai signé un contrat de construction avec ce constructeur fin 2018. Les étapes administratives avec le commercial se sont bien passées dans cette agence du 78. C’est quand la construction a commencé que nous avons commencé à avoir des problèmes de malfaçons. Ce fut un long combat de plusieurs mois pour obtenir réparation. Nous avons dû faire appel à un expert et à la Cerqual pour enfin qu’ils se conforment aux DTU. Il a fallu suivre la construction de très près car nous n’avions plus confiance en eux. Notre maison a été livré en retard en 2021 avec de nombreuses réserves. Nous sommes maintenant en 2023 et une partie des réserves ne sont toujours pas levées malgré nos nombreux courriers recommandés et appels téléphoniques. Il n’y a aucun service client. J’ai mis un avis plus complet sur leur fiche google du siège. Je ne recommande pas ce constructeur."

"Construction de notre maison en 2022 dans les délais sur Chatou. Accompagnement réussi de la conception a la réalisation. Félicitation a Julien Deschamps le commercial et a Jonathan le conducteur de travaux. Quelques problèmes sur chantier qui ont été résolu."

"Entreprise à l'ecoute du client et répond à toutes nos interrogations. Très qualitatif, très sérieux. A conseiller pour toutes personnes avec un projet de construction. Merci à Caroline de l'agence de St Germain."

"Un constructeur de maison individuelle digne de ce nom (ayant connu deux constructeurs précédement). Maison réalisée en mon absence (12 mois) sans la moindre mal-façon. Je dois dire que c'est rare pour un constructeur. Monsieur Deschamps de l'agence de St-Germain est très pro et à l'écoute."

"Nous avons travaillé avec Caroline de l'agence de St Germain en Laye sur un projet de construction de maison. Un grand merci à elle pour son professionnalisme, son écoute et ses efforts pour s'adapter à nos envies et notre budget."

"Nous avons initié un projet avec Caroline B du pavillon Français. Celle-ci s'est montrée réactive, a toujours bien préparé les rendez-vous ne négligeant pas les nombreux details, répondant chaque fois à nos questions et n'hésitant pas à revoir la copie (de multiples fois, sans jamais montrer d'agacement malgré mes nombreuses exigences) et chercher diverses solutions lorsque demandé. Pour avoir comparé avec la concurrence pas toujours au top, parfois brouillonne, alors qu'ici nous avons quelqu'un qui nous a inspiré confiance, et que donc nous recommandons pour des projets immobiliers. D'autre part le constructeur semble solide de par sa bonne santé économique, indispensable par ces temps incertains (inflation, normes, etc...)."

"MAJ 28.12.2022, je l'ai dit et je le répète, arrêter de faire du social en répondant positivement que le problème sera réglé, le ravaleur est passé et il a fait le moitié du travail et pour le deuxième moitié pas de nouvelle ni de ca part ni de votre part Je ne recommande pas ce constructeur Julien Top c’est un bon pour tous ce qui est conception, proposition et projection du projet Par contre après livraison le Pavillon français n’assure pas la garantie parfait achèvement alors c’est contractuel, SAV existant pour faire du social sinon inexistant pour assurer et réparer les malfaçons Je ne recommande pas ce constructeur"