LESMAISONS.COM MELUN

"Je vous déconseille de passer par cette agence moi même passer par celle-ci. En cas de problème, plus de réponse malgré des relances téléphonique et mail. Ils ne réponde pas et fond les morts. Il me doivent le remboursement de l'eau lors du chantier et des choses pas réalisé dans la maison. Ils font pas les avenants pour vous dire après ben non mais pas de trace malgré des preuves vidéos et photos. Je suis dans l'attente depuis 2 ans et demi. Il attende de sortir des délais et ne réponde pas ni les agence, ni le siège. Eviter complètement, il arnaque et ne fond pas les travaux ou avenant prévu."

"J'attends toujours votre retour... C'est bien beau de répondre pour donner l'image que vous gérez la situation mais c'est encore mieux si les réponses sont accompagnées d'actes. Manque de communication, difficile à joindre et les finitions de la maison reste à désirer (on peut se demander si c'est réellement fait par des professionnels). - Fuite à même pas 1 mois de vie dans la maison (nous attendons toujours le retour du nouveau conducteur de travaux). - Impossible de rabattre complètement les volets côté rue car la gouttière bloque. - beaucoup trop de contradictions dans les discours. ..... La liste est plus longue et TROP longue pour un investissement de vie de cette envergure. On vous propose un projet peu cher et autres mais vous perdez en qualité de service et de prestations. On se demande dans quel état sera la maison dans quelques années et on se demande ce que nous allons ENCORE découvrir. Je ne parle même pas des délais d'attente de livraison. C'est dommage car la phase commerciale c'était plutôt bien passé. Je suis sincèrement déçu et je ne suis pas prête à recommander. Mon époux la fait et ses collègues sont confrontés aux mêmes problématiques. Je ne vous parle pas de mes voisins..."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Cette entreprise ? Un canular ! A FUIR DE TOUTE URGENCE ! Très mauvais conseil sur les plans, commercial bon vendeur après il n'y a plus personne, chantier en perpétuel bazar Annonce d'un prix fixe qui sera finalement révisé de 6000€ de +, choix des matériaux non respectés, les travaux n'avancent pas, sol pas droit, malfaçons un peu partout, BIENTOT 1 AN DE RETARD POUR LA LIVRAISON !!!! AUCUN CONTACT! 4 CONDUCTEURS DE TRAVAUX DIFFERENTS !!! Tout le monde démissionne tant l'organisation est désastreuse ! Plusieurs mails ,appels, recommandés pour tenter d'avoir une date de réception et aucune réponse des Maisons.com à ce jour. Ne paye pas les pénalités de retard Attendons de vivre dans cette maison.. Nous ne sommes pas au bout de nos surprises.. Bref… cela va devoir finir au tribunal et nous le regrettons très amèrement !"

"Nous avons fais construire avec LesMaisons.com qui est une filiale du groupe BDL. Avec un suivi par l'agence de Melun Nous avons démarré le processus en avril 2021, recherche de terrain puis conception des plans. Le commercial (commercial de La Ville du Bois) nous a très rapidement trouvé un terrain, ça c'est top ! La conception des plans, avec du recul on aurait être un peu mieux conseillé. Entre notre réflexion qui évolue, le nombre important d'erreurs, la non-prise en compte du PLU, cela a dû prendre bien 6 mois au total. Démarrage du chantier en janvier ou février 2022, un peu de galère (pénurie de tuiles, carrelage plus disponible, une infiltration d'eau qui a bien abimé le placo mais réparé, une gouttière placée au mauvais endroit). Une chose est sûre c'est que nous avons une magnifique cannette d'Oasis qui est prise dans la chape ! On a peu de problèmes majeurs sur le gros oeuvre. Fast forward à juillet 2023, pour la réception. Nous mettons quelques réserves mais rien de dramatiques. Aujourd'hui mi-octobre 2023, après 1 mois de travaux et presque 2 mois d'habitation... quelle désillusion ! Les finitions sont catastrophiques ! Entre certains bâtis de porte pas droits qui de ce fait empêche la fermeture des portes, le placo qui fait des vagues dans une salle de bain Ha bah c'est l'isolation qui appuie sur le placo, va falloir jouer avec la colle à carrelage. Ha bah c'est sûr, mais bon, faudrait bien faire son boulot quand même ! Aucun plancher n'est droit. Le béton coulé pour faire notre receveur de douche n'est pas droit (heureusement qu'il est bien fait pour que l'eau s'évacue correctement), et bah on va jouer avec le carrelage et le découper comme il faut. 3 cm de différence de hauteur dans notre cuisine entre 2 murs, pas mal non ! Les chambres, que dire, on a la définition même du parquet flottant ! Même avec une couche de compensation, ça gondole. Les plinthes ne touchent pas le parquet sur toute leur longueur. On ne peut plus placer une aération du vide sanitaire car elle tombe en plein sur un regard de descente de gouttière. L'enduit sur les murs mis en patté et absolument pas régulier, sympas à poncer et à corriger. L'installation de la pompe à chaleur, bon on ne trouvait pas ça super esthétique mais on est loin d'être du métier donc bon. On a demandé à la société qui est venue faire la mise en route de la PAC, si c'était bien fait : Bof ce n'est pas terrible, mais c'est toujours comme ça avec maisons.com, ravit d'entendre ça chef ! On a une infiltration d'eau dans une chambre... Oh wait, ça ne devait pas déjà être réparé !? On pensait mais apparemment non. Réparation par le constructeur un peu en urgence parce qu'il pleuvait bien à ce moment-là. Yes ! Tout est régl... Ha bah non, il y a toujours de l'eau qui passe. Sachant que nous avons signalé l'infiltration aux alentours du 23-25 juillet, 3 mois plus tard, c'est toujours pas réparé. Alors oui on nous dit On va le faire mais bon en attendant, on a une chambre de condamnée. Bref, passez votre chemin"

"Nous avons été reçus par un vrai professionnel, Franck Cédronne, qui a été très à l'écoute, qui ne forçait à rien et qui savait parfaitement où il allait. Nous avons été tout à fait conquis par ce projet et c'est assurément lui qui construira notre prochaine maison. A recommander chaudement."

"Super accueil de tous les commerciaux de l'agence. Nous remercions tout particulièrement Mr Franck TAYLOR, directeur de l'agence, qui nous accompagne dans notre projet de construction de maison. Sa réactivité et son professionnalisme ont permis une avancée rapide de toute la partie administrative. Toutes ses explications sur les différentes étapes du projet immobilier ont été claires. Nous recommandons à 100% cette agence de Melun, pour vos projets de construction."

"Incroyablement incompétent et non réactif ne save même pas chiffrer une maison correctement avec une +value de 20ke sortie du chapeau. Obliger de se déplacer pour avoir une réponse ou des explications!! Avec un commercial qui nous reçois en larme et une lettre de démission !! Un scandale !!"

"il est intolérable de voir si peu de professionnalisme de la part certain employé ce cette société qui ne respect pas les civiles sur leurs commune. il leurs a déjà été demandé a plusieurs reprise de se stationner correctement"

"Nous n’en sommes pas encore au démarrage des travaux (nous venons juste de passer chez le notaire), mais nous sommes ravis de l’accompagnement jusqu’ici. Monsieur Le Bihan a su trouver le terrain et le financement pour que nous puissions devenir propriétaires, et nous a accompagné à chaque étape avec professionnalisme et bonne humeur. Je recommande!"

"Nous recommandons vivement cette société qui a su comprendre nos besoins et suivre notre projet immobilier de A à Z. Bravo pour votre professionnalisme !"