Maison Eurêka Wasquehal

"Modification de l’avis. Très déçu de la situation avec eureka piraino Des réserves urgentes mais eureka piraino ne sont pas réactifs. Réception le 31 juillet - pendant 2 mois impossible d’utiliser l’eau au rez de chaussée - Chantier débarrassé au bout de 2 mois après la réception - 3mois pour mettre une tuile manquante mais toujours fixée - Depuis 3 mois un joint de fenêtre cassé et distendu. Toujours pas remplacé - Depuis 3 mois fuite du toit sur le mur de la maison et chez le voisin. Les briques deviennent vertes. - Absence de pression d’eau dans la maison - Fuite d’eau à l’étage que j’ai moi même réparée car 2-3 semaines d’attentes Et le plus grave et surtout illégal. Nous allons devoir repartir chez la famille car le poêle n’est pas fonctionnel. Il fait actuellement 16 degrés dans la maison à 15h. Le télétravail, repas etc… ne sont donc plus possibles au rez-de-chaussée. La nuit cela tombe à 13-14 degrés. Je pense que dans le Nord il est primordial d’anticiper ce genre de problème (le froid et la pluie)"

"Très satisfaite de notre constructions"

"C’est le commencement d’un très beau projet de vie! Accompagnés par Corentin Henin, nous sommes ravis et surtout rassurés! Corentin fait preuve d’écoute, de patience et de transparence, tout ce qui nous permet d’avancer en toute confiance et croire en la réalisation de notre rêve! Merci Corentin!!!"

"Nous tenons à remercier chaleureusement Monsieur Ghienne du groupe Piraino pour son accompagnement exceptionnel tout au long de notre projet de construction. Dès le premier contact, nous avons été conquis par son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Il a su instaurer une relation de confiance dès les premiers échanges, ce qui est absolument précieux lorsqu’on se lance dans un projet aussi important qu’une maison. Toujours à l’écoute, extrêmement réactif, clair dans ses explications, rassurant et très impliqué, M. Ghienne a su répondre à toutes nos questions avec patience et précision. Il ne s’est jamais contenté de “faire le minimum”, bien au contraire : il a toujours été proactif, attentif à nos besoins et force de proposition pour trouver les meilleures solutions. On sent une volonté sincère d’accompagner ses clients du mieux possible. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi humain, disponible et professionnel à la fois. Grâce à lui, nous avons pu avancer sereinement dans ce projet, avec le sentiment d’être compris, entourés et bien conseillés. Nous recommandons vivement M. Ghienne et le groupe Piraino à toute personne souhaitant construire sa maison en toute confiance. Encore un immense merci pour votre accompagnement irréprochable !"

"Nos différents rdv avec Corentin Henin se sont toujours extrêmement bien passés : sur un premier projet d’abord , il y a un an, que nous n’avons pas pu mener à terme car notre bien n’avait pas été vendu à temps, malheureusement. Nous sommes revenus vers cette société de construction aujourd’hui sur un second projet, qui espérons le, ira jusqu’au bout. À l’écoute de nos besoins financiers et humains, très accueillant avec nos enfants et nous mêmes. Je ne manquerai pas de revenir mettre un autre avis quand la construction sera achevée. Déjà hâte d’y être ! M et mme Leroy"

"J'ai fais construire ma maison livrée mars 2024 par Eureka. Il y a eu du bon et quelques difficultés qui sont en cours de résolution grace à Monsieur Debaer qui à repris le SAV depuis quelques mois. Il suis très bien les différentes interventions pour que la maison soit sans défaut ; j'avais eu un autre interlocuteur du SAV qui ne m'avait pas vraiment pris au sérieux et que je ne nommerais pas par correction mais le principal et que la bonne personne ai pris les choses en main. Les reproches que j'avais sont pris en compte et je pense que je ferais un commentaire final positif sur Eureka."

"Maison Eurêka est une entreprise sérieuse qui a su mener à bien notre projet. Mr Henin a été notre commercial, très à l'écoute de nos souhaits. Nous soulignons la disponibilité, l'efficacité et le sérieux de Mr Cornet, notre maître d'œuvre. Merci à eux et à tous les artisants pour la qualité de leur travail."

"Une expérience déplorable avec Maison Eurêka Nous avons signé pour un projet de vie, mais reçu un chantier interminable. Livraison en septembre 2024, dans un état inacceptable. Le solde des 5 % nous a été réclamé et encaissé immédiatement, avec menace de ne pas nous remettre les clés si nous refusions, alors même que de nombreuses réserves ont été volontairement ignorées par le conducteur de travaux. Un rapport d’expertise détaillé a été envoyé juste après la livraison, pointant des défauts évidents : placo hors tolérance, finitions absentes, équipements manquants, malfaçons diverses… Résultat ? Aucune réaction du constructeur. C’est seulement en décembre 2024, trois mois plus tard, qu’on nous informe que Maison Eurêka a été « absorbée » par Piraino. Une nouvelle équipe SAV est mise en place et un 4e conducteur de travaux reprend le dossier. Des travaux ont effectivement repris depuis, mais les délais sont excessivement longs et les interventions sporadiques. Aujourd’hui, en juin 2025, beaucoup de malfaçons persistent, et surtout aucune date prévisible de fin n’est communiquée. Nous vivons toujours dans le chantier, dans des conditions inacceptables : murs en placo brut non traités, bouches et VMC manquantes toujours test d’étanchéité jamais réalisé, attestation de parfaite achèvement toujours manquante après 9 mois, defaut d'étranchité, défauts de menuiseries, défaut d'enduit, défaut d'electricité...etc etc etc aucun planning clair, aucune visibilité. Ce constructeur est le symbole du mépris client, de l’incompétence généralisée et du non-respect des engagements contractuels. On vend du rêve, puis on abandonne les clients dans le cauchemar d’un chantier permanent. À fuir absolument. Une expérience éprouvante, indigne et honteuse."

"Très content de la maison qui nous a été livrée le 1er avril. L'arrivée de notre nouveau conducteur de travaux, Mr Brock, n'est pas étrangère à notre satisfaction. Encore merci à lui ainsi qu'à Mr Boudhan, le directeur commercial d'Eurêka. Mr et Mme Robaszynski"

"Après avoir vécu un chantier très long et des interlocuteurs qui se renvoient la balle, nous constatons que le service SAV ne relèvent guère le niveau. Y'a-t-il d'ailleurs un service SAV ? Courrier en recommandé reçu par la société le 26 février et toujours aucun appel."