MAISONS ALSEBAT Constructeur de maisons individuelles Nancy

"Maison livrée en juin 2024. Il restait des travaux à terminer de la part du constructeur et notamment : - volets roulants a mettre en marche ; - poignées a mettre sur les baies coulissantes ; - sous-face a mettre sur les caisses des volets roulants ; - changer une fenêtre cassée (châssis). 1 an et deux mois après : - 3 volets roulants se sont décrochés, et n'ont toujours pas été remis ; - la baie coulissante de 4 metres ne coulisse toujours pas. Nous attendons une intervention depuis novembre 2024 ! - la fenêtre défectueuse n'a toujours pas été changée alors que le constructeur connait le problème depuis janvier 2024 lors de la pose des menuiseries extérieures ; - les sous face n'ont toujours pas été mise, les oiseaux et autres guêpes ont eu le temps de faire leurs nids. Bref, ne faites jamais l'erreur de tout payer avant d'avoir les clés. Énorme manque de sérieux de la part de ce constructeur. Aucune communication."

"Apres 1 an de construction nous sommes heureux et satisfait du travail réalisé par maison Alsebat je recommande sans hésitations."

"Une équipe au top !! Lors d’un projet de construction neuve, nous avons eu un super contact avec le commercial qui a pris le temps de nous recevoir, de nous conseiller, de nous aider dans nos doutes … Je recommande à 2000% Ne changez rien ☺️"

"Je déconseille fortement ce constructeur, dommage je ne peux pas mettre moins qu’une étoile ! Ne vous fiez pas aux avis positifs : ils demandent eux-mêmes à leurs clients de laisser des commentaires favorables pour améliorer leur réputation en ligne. Nous avons fait construire notre maison avec eux entre 2022 et 2023. La réception a eu lieu en avril 2023, malgré le fait que le crépi n’était pas encore réalisé. Nous avons accordé notre confiance et validé la réception sur la base de leur engagement à terminer rapidement cette étape. Quelques mois plus tard, en été 2023, les artisans sont effectivement intervenus pour appliquer le crépi. Mais à leur départ, ils ont laissé un chantier dans un état déplorable : des restes de produits projetés tout autour de la maison, impossibles à nettoyer depuis qu’ils ont durci. Dès l’application du crépi, des taches sont apparues. J’en informe notre conducteur de travaux, Monsieur E. qui me répond que cela va sécher et disparaître. Au-delà de ces défauts, le plan de façade n’a même pas été respecté : une partie prévue en gris foncé a été faite en gris clair, tout comme un encadrement de fenêtre. Les semaines passent, les taches persistent. Malgré mes relances répétées, les réponses sont vagues ou inexistantes : « Nous allons le refaire, mais attendons une météo plus favorable », puis plus rien. La seule “solution” proposée : repeindre par-dessus, ce qui n’est évidemment pas une solution durable, mais plutôt un moyen de se débarrasser du problème. Pire encore, on m’a informé que les artisans initiaux refusaient de revenir et qu’ils peinaient à en trouver d’autres pour reprendre le chantier. Très professionnel, n’est-ce pas ? Aujourd’hui, deux ans après la réception, je suis toujours en train de me battre. Je relance Monsieur E. chaque semaine : trois messages sur quatre restent sans réponse. Le responsable est même venu constater les défauts le 11 mars dernier, mais depuis, aucun retour. Par ailleurs, sa venue était initialement convenue pour le 11 mars à 17h00. Soucieux d’être présents à ce rendez-vous, nous avions pris nos dispositions en conséquence. Pourtant, vers 13h30, nous avons reçu un appel nous informant qu’ils arrivaient dans 30 minutes, soit avec plusieurs heures d’avance. De ce fait, il nous a été impossible d’être présents. Si cela n’est pas une démarche volontaire, cela y ressemble fortement… Ils ont encaissé le dernier appel de fonds à la livraison alors que le crépi n’était pas fait — une erreur que je regrette vivement. Ils n’ont pas respecté leurs engagements et se moquent clairement de leurs clients car à ce jour le travail a été bâclé. Trois lettres recommandées, des vingtaines de relances par SMS… et toujours aucune résolution. Le crépi est la première chose que l’on voit d’une maison, et dans notre cas, il reflète malheureusement parfaitement la qualité du service fourni par ce constructeur. Il semble que la seule issue soit de faire valoir mes droits par voie judiciaire !"

"Excellente entreprise, très bon constructeur. J’ai construit un pavillon avec Alsebat et tout s’est très bien passé. Je recommande sans hésiter"

"Nous avons fait appel à ce constructeur pour la réalisation de notre maison individuelle. Le projet a été mené avec sérieux, dans le respect des délais et avec une qualité de construction satisfaisante. Nous sommes contents du résultat final."

"Ils sont très professionnels et à l’écoute, suivit complet tout au long de notre projet. Vraiment au top et le rapport qualité prix est excellent."

"J'étais vraiment indécis lors du choix de cette entreprise. Heureusement que nous avons fait confiance à eux. Merci."

"Nous habitons dans notre maison, il y a cinq mois, on est heureux de choisir ce constructeur. Ils nous ont aidé du début à la fin, la meilleure constructeur dans le secteur 52. Plus, M Risser nous aide beaucoup."

"Notre commerciale Séverine est très professionnelle, de très bons conseils. Elle nous a facilité la vie dans toutes les démarches administratives. Nous espérons que le conducteur de travaux soit aussi pro que Séverine."