Maisons d'en France 94 - Val de Marne

"Zéro étoile est la note la plus appropriée !!! Projet entamé début 2021, après toute la paperasse de la construction, le chantier a été ouvert Juin 2022 et à ce jour, uniquement la maçonnerie, la menuiserie (fenêtre et portes) et le toit ont été faits. Après 11 mois d'attente les tuiles ont été posées en janvier 2024 et depuis il n'y a pas eu d'autres avancées et ce, malgre que la date de livraison soit dépassée depuis 2 mois, silence radio depuis mi-janvier Comme vous pouvez le voir sur les photos, il n'y a toujours pas de cloture pour sécuriser la construction malgré plusieurs demandes faites. N'importe qui peut accéder au chantier, c'est inadmissible !!! Malgré plusieurs appels au siège, impossible de parler au responsable, la secrétaire me dit qu'il va me rappeler, depuis plusieurs mois il n'a pas daigné le faire. Malgré l'envoi de plusieurs courriers recommandés A/R, il n'apporte aucune réponse à mes réclamations ni excuses concernant l'attitude insouciante et irrespecteuse du conducteur de travaux. En retour à mes courriers j'ai droit à des avenants, c'est déplorable de manquer de respect à ce point à ses clients. Le conducteur de travaux annule les rdv sur le terrain par sms le matin meme à 7h pour un rdv à 9h par exemple ou encore reste plusieurs semaines sans donner de nouvelles concernant le chantier. C'est moi qui suis toujours obligé d'appeler pour avoir des nouvelles, cela peut prendre 2-3 semaines avant qu'il ne se décide enfin à me répondre. L'actuel conducteur de travaux est injoignable, rejette mes appels par msg automatique je vous rappellerai mais ne le fais jamais, depuis 1 mois j'attends toujours son appel. Obligé de l'appeler avec un autre numéro pour qu'il réponde, eh oui on en est arrivé a ce point là. Sentiment de mépris et de quemander l'avancée du chantier, c'est honteux !!! Ne vous faites surtout pas avoir par les paroles mieleuses des commerciaux, fuyez très loin de Maison d'En France, ils ne sont pas du tout sérieux. CONSTRUCTEUR A FUIR DE TRES TRES TRES LOIN +++++++"

"À fuir !!!! Déjà 4 ans de galère pour notre famille avec Maisons d'en France. Nous avons signé notre contrat de construction de maison individuelle avec Maisons d'en France à Ris-Orangis en Mars 2019 suite à un excellent contact avec David Ecarnot, commercial. (ouverture officielle du chantier en novembre 2021) pour la construction de notre maison à Colombes (92) et aujourd'hui, en Août 2023, notre chantier est à peine hors d'eau, hors d'air. Personne ne semble s'inquiéter du délai de livraison dépassé et de l'état actuel de la maison qui présente déjà des malfaçons. Je vous passe les détails concernant la 1ère année où rien n'a été fait, le changement de chef de chantier pour son responsable tout aussi incompétent, et l'impossibilité de pouvoir joindre notre chef de chantier ou sa hiérarchie qui ne répond ni à nos mails ni à nos appels, les arrêts répétés du chantier pour plusieurs semaines, les ouvriers qui laissent le chantier dans un état catastrophique, provoquant des litiges avec le voisinage et maintenant cerise sur le gâteau, des vices dans la construction qui nous obligent à faire appel à un expert en bâtiment. Je ne souhaite pas jeter l'opprobe sur l'enseigne Maisons d'en France toute entière, mais l'antenne de Ris-Orangis est à fuir, plus particulièrement M. Plisson et son responsable M. Robert qui n'ont aucun respect pour les clients. En espérant que ce message sera lu par un responsable de la franchise, la direction ayant été contactée mais n'ayant pas daigné nous répondre."

"A fuir!! Très mauvais constructeur, à éviter absolument! Dommage, il n'y a pas 0, d'ailleurs peut-on qualifier cette entreprise de constructeur?... Nous avons fait confiance - à tort - à maisons d'en France en 2021 pour construire notre projet sur la commune de Jossigny. Nous avions été conforté dans le choix de ce constructeur par le feeling avec le commercial (M E.RAKOTOASITERA), la taille de la structure, et la certification NF qui ce devait d'être un gage de garantie dans le suivi et l'exécution de qualité des travaux. Il n'en fut rien. Aujourd'hui, le constat est très décevant : - Mal conseillé dans les choix de la maison basé sur des aprioris vis-à-vis des Bâtiments de France (M E.RAKOTOASITERA, M POUGET, M C.DIAS) - Après la MAP, absence totale de communication de la part du conducteur de travaux - M C.DIAS, - Malfaçons flagrantes et à répétition sur toute la maison, des fondations & structure de la maison, dalles fissurés, absence d'armature de liaisons entre les planchers et poteaux, en passant par les cloisons pas d'équerre, les marches d'escaliers pas de niveaux, et j'en passe… - Aucune maitrise technique, ni même les bases de la construction de la part des entreprises de maçonnerie qui ont multiplié les malfaçons - entreprises GINS et ADL. Affligeant. - Non prise en compte des DTU et règles de l'art de la part du constructeur sur la construction de la maison. Réponse de M. S. ROBERT - responsable travaux - et des conducteurs de travaux : la maison ne va pas tomber… - Les entreprises de maçonnerie ont volées des matériaux sur une maison voisine en construction, bloquant leur chantier, sans réaction de la part du constructeur, - Changement de conducteur de travaux en cours de chantier, tout aussi mauvais et incompétent que le premier, - Mépris total de la part du personnel de maisons d'en France qui ne daigne pas, ou peu, répondre à nos sollicitations et assumer leurs fautes répétées comme M S.ROBERT - responsable travaux apparemment -, plus à l'aise pour expliquer comment fonctionne le parc automobile de l'entreprise que de justifier les malfaçons de la maison, qui ment ouvertement et se fout complétement de nous, allant jusqu'à la menace de ne pas livrer la maison si nous faisons appel à un expert. Egalement M GUITA, directeur adjoint de maisons d'en France, qui s'engage à répondre au courrier recommandé sur les malfaçons et ne le fera jamais… La maison ne va pas tomber nous répète-on... - Une seule réponse finira par arriver - risible - de la part du constructeur à nos courriers recommandés et mails pointant les non-conformités pour au final… ne rien dire ni justifier, - Non conformité vis-à-vis du permis de construire, et ils s'en moquent complétement maintenant que la maison est livrée (M. S.ROBERT et M. C.MORAIS). - Lors de la livraison de la maison - dans un sale état - , des documents réglementaires ne nous ont pas été fournies et l'entreprise refuse toujours - 2 mois après - de nous les envoyer alors que nous devons les communiquer à la mairie pour l'achèvement des travaux. - Livré depuis mi-mars, et une seule levée de réserve entreprise, plus de signe de vie du constructeur Au final, beaucoup d'énergie, et de jours de travail de perdus pour constater la médiocrité de la prestation globale. Aucune maitrise - technique/qualitative et dans la gestion du projet -, aucune communication de leur part, aucune volonté de vouloir améliorer les choses, aucune plus-value de faire appel à eux… La liste des manquements et des défaillances du constructeur est encore longue, Maisons d'en France à tout raté sur la maison, ils n'ont jamais laissé passer l'occasion de se louper sur quelque chose, à croire que leur incompétence est sans limite. Partant du principe que l'on ne peut pas être aussi mauvais, c'est donc fait exprès, et en plus de leur attitude totalement méprisable à notre égard, cela démontre un profond manque de respect envers les clients une absence totale de professionnalisme. Ne faites surtout pas confiance à ces personnes pour construire votre maison!!!"