MAISONS ECR

"Pour notre premier projet immobilier, nous avons choisi de faire confiance à Maison ECR. Depuis le premier coup de pelle jusqu’à la récente pose du plancher chauffant, nous avons découvert une entreprise à l’écoute, sérieuse et réactive, qui a su et qui sait encore nous rassurer. Nous attendons la suite des travaux avec confiance, une confiance qu’ils ont su pleinement mériter."

"Bonjour, Nous attirons simplement l’attention des futurs clients : certains avis publiés ici semblent provenir de personnes qui n’ont pas été identifiées comme de réels maîtres d’ouvrage. Pour rappel, la réglementation impose que les avis clients soient authentiques et reflètent une expérience réelle (Code de la consommation, art. L121-4 et suivants). Toute pratique contraire peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse. Nous invitons donc chacun à la prudence et à croiser les informations avant de s’engager. RÉPONSE AU CONSTRUCTEUR: Nous tenons à partager notre expérience réelle avec la société ECR54, dans un esprit d’information pour les futurs clients. Il est intéressant de constater que lorsque des avis sont négatifs (1 étoile), le constructeur en conteste immédiatement l’authenticité. En revanche, lorsqu’il s’agit d’avis très positifs (5 étoiles), aucun doute n’est exprimé, même si rien ne permet de vérifier que ces auteurs ont effectivement construit avec eux. 📌 Nous rappelons que Google indique clairement que les avis publiés ne sont pas vérifiés. Il appartient donc à chacun de les lire avec prudence et de se forger sa propre opinion. ⚖️ Dans le respect de la liberté d’expression, chaque client est libre de partager son expérience, dès lors qu’il s’agit de faits réels et vérifiables. C’est précisément le sens de cet avis. 👉 Vous indiquez avoir saisi votre avocat. Nous vous encourageons vivement à poursuivre cette démarche, car cela permettra à un juge indépendant de trancher. Nous pourrons alors mettre à plat tous les avis que nous avons archivés par captures d’écran, afin d’identifier lesquels relèvent de véritables clients et lesquels non. Enfin, un point essentiel : si certains avis peuvent être discutés, les décisions de justice, elles, ne le sont pas. Plusieurs condamnations récentes concernent bien ECR54 (entreprise de construction à Blainville-sur-l’Eau), et elles sont consultables publiquement : Cour d’appel de Nancy – 3 juin 2024 – RG n° 23/01115 Cour d’appel de Nancy – 1re chambre – 26 août 2024 – RG n° 24/01089 Tribunal judiciaire de Nancy – 13 mars 2025 – RG n° 23/01154 Tribunal judiciaire de Nancy – référé du 24 juin 2025 – RG n° 25/00212 Ces décisions sont publiques, chacun peut les consulter. Contrairement aux avis, il n’y a pas de doute possible sur leur authenticité."

"Une étoile c est de trop le gérant n est pas du tout pro ne se tiens pas aux RDV et ne réponds pas au téléphone A fuir !!!"

"Le sérieux, la réactivité et l'amabilité de toute l'équipe ECR et de ses sous-traitants ont contribué a faire de notre nouvelle maison une belle réussite. Merci également pour le respect des délais qui était un chalenge pas des plus simple à tenir. Encore merci et BRAVO. N & J Vazquez"

"Voilà... la construction de notre maison touche à sa fin! Un grand merci a toute l'équipe pour leurs professionnalisme merci à margot pour son écoute et sa rapidité Merci à severine et Patricia pour leurs écoute et leurs conseils un merci à Gilles pour sa patience malgré tout nos changements haha ! Et enfin un grand merci à monsieur Da Costa. Nous nous sommes vraiment sentie entouré pendant cette construction que du bonheur ! Je vous recommande cette entreprise à 1000% et les yeux fermés. Un vrai savoir faire. Encore merci l'equipe ECR !"

"Superbe entreprise, je recommandes."

"Entreprise sérieux, travail propre et à l’écoute, je la recommande"

"Avis en cours de chantier – retour d’expérience personnel Nous faisons actuellement construire une maison avec la société ECR54 (Maisons ECR). Cet avis reflète notre expérience réelle et documentée. Il n’a rien d’injurieux ni de diffamatoire, et vise à informer les futurs clients. Depuis plusieurs mois, nous faisons face à de nombreux dysfonctionnements : délais étendus, communication confuse, absence de réponses concrètes, coordination très perfectible. Le chantier a démarré en septembre 2024 pour une maison de plain-pied d’environ 110 m². À ce jour, il est toujours en cours, sans date précise de remise des clés. Nous avons reçu un message du constructeur indiquant : « vos messages sur Google ou Pages Jaunes ne feront forcément pas avancer la construction. M. D[…] demande que vous ôtiez tous vos messages et qu’il espère que cela ne va pas recommencer dans une semaine !!!!!! » Ce type de propos parle de lui-même sur leur conception du dialogue client. Nous rappelons que dans le cadre d’un CCMI, le constructeur a l’obligation de vous remettre la liste des sous-traitants avant le début des travaux. Nous avons formellement demandé cette liste, que nous avons reçu, une fois les travaux terminés... Nous avons également constaté une communication très différente sur internet, où des avis font état de constructions terminées en « moins de 7 mois ». Cela interroge, notamment quand notre chantier s’éternise, sans transparence ni explication. Nous ne remettons pas en cause ces avis, mais appelons à la prudence : tout le monde n’a pas la même expérience, et certains avis peuvent provenir de personnes proches de l’entreprise, sans que cela soit précisé. 🔎 Si l’entreprise considère que nos propos sont inexacts ou diffamatoires, elle est libre d’engager une procédure. De notre côté, nous sommes prêts à tout justifier avec documents à l’appui. ➡️ Nous modifierons cet avis lors de la remise des clés, pour relater le comportement du constructeur jusqu’à la fin du chantier. Nous laisserons visible la réponse de l’entreprise, mais soulignons qu’elle ne répond pas sur le fond des problèmes soulevés, ce qui est regrettable. 🔴 Suite de nôtre expérience après la réception de la maison (29/07/2025) La réception de notre maison a eu lieu le 29 juillet 2025 à 14h30, date fixée par e-mail par le constructeur. Nous avions confirmé notre présence, la remise des clés devant avoir lieu à cette occasion. À notre arrivée, nous avons découvert que le constructeur était accompagné de son avocat. De notre côté, compte tenu des nombreuses difficultés rencontrées et après échanges avec d’autres clients en litige, nous étions accompagnés d’un huissier, présent tout au long du rendez-vous afin de constater officiellement les échanges et l’état des lieux. Lors de ce rendez-vous, le représentant du constructeur a indiqué qu’il ne s’agissait pas d’une véritable réception mais d’une « réunion de chantier », ce que nous avons contesté. Le constructeur a également déclaré que si nous inscrivions des réserves, il ne nous remettrait pas les clés. L’huissier présent a pu constater ces échanges. Par ailleurs, certaines réserves importantes n’ont pas été inscrites sur le procès-verbal par le constructeur, seules des observations mineures ayant été notées. Nous avons néanmoins fait constater l’ensemble des désordres, et la liste complète des réserves a été transmise par courrier recommandé dans le délai légal de 8 jours. Nous avons finalement obtenu les clés en fin de journée, dans un climat tendu. 📌 À noter également : plusieurs décisions de justice récentes ont concerné ECR54 et sont consultables publiquement : Cour d’appel de Nancy – 3 juin 2024 – RG n° 23/01115 Tribunal judiciaire de Nancy – jugement du 13 mars 2025 – RG n° 23/01154 Tribunal judiciaire de Nancy – référé du 24 juin 2025 – RG n° 25/00212 Cour d’appel de Nancy – 1re chambre – 26 août 2024 – n° 24/01089"

"Nous saluons la grande performance de l’entreprise ECR pour la construction de notre magnifique plain pied à Blainville sur l’eau en moins de 7 mois, conseils et travaux de qualités, pari grandement réussi !! Notre rêve est donc réalisé. Merci !!!! Consultez le site ECR"

"Nous avons confié notre projet de construction de maison à Entreprise Construction Rosières, maison ECR. Suite à plusieurs négligence de chiffrage portant sur des postes importants (évacuation des terres excédentaires, murs de soutènement, etc.), nous avons été contraints d’engager une procédure judiciaire. Le tribunal judiciaire de Nancy nous a donné raison en première instance, par jugement du 13 mars 2025 (n° 23/01154), condamnant l’entreprise à nous verser la somme de 22 740 €, ainsi que 3 000 € au titre de l’article 700 du Code de procédure civile. L’entreprise ECR a décidé de faire appel, la procédure est donc toujours en cours. Le jugement peut être consulté via les canaux juridiques habituels. Cet avis reflète notre expérience personnelle, dans le respect du cadre légal et de la procédure en cours. Le 19/06/2025, Suite aux remarques de Maisons ECR: 1. Le tribunal a d’ores et déjà examiné les arguments avancés par Maison ECR, lesquels ont conduit à leur condamnation. Tant qu’aucune décision contraire n’est rendue par la cour d’appel, ce jugement constitue la seule référence juridique applicable. Revenir sur ces différents points est donc sans objet. 2. Le premier avocat intervenu dans ce dossier, dans une démarche amiable, a été chargé de gérer les suites des désordres signalés peu après la réception de la maison et entrer en discussion. Deux constats d’huissier ont été réalisés à plus de sept mois d’intervalle pour documenter la situation. Ces constats, qui figurent dans le jugement rendu, ont accompagné les relances et mises en demeure adressées à l’entreprise. Le second avocat, recommandé par l’AAMOI, a ensuite engagé la procédure judiciaire pour les travaux non chiffrés dans le contrat de construction (CCMI). Ce point est loin d’être anecdotique : l’absence de chiffrage fausse la visibilité budgétaire du maître d’ouvrage et peut engendrer d’importants surcoûts. Le changement d’avocat s’inscrit dans une gestion rigoureuse d’un litige de long terme, impliquant plusieurs volets juridiques. Le jugement du tribunal se base sur un dossier, prendre un second conseil pour entamer une procédure judiciaire est donc sans objet. 3. Le jugement du 13 mars 2025 est assorti de l’exécution provisoire, ce qui implique sa mise en œuvre immédiate, indépendamment de l’appel en cours. À défaut de règlement volontaire, une procédure de saisie a été engagée par un commissaire de justice, conformément aux dispositions légales. Maison ECR indique attendre un « réexamen complet et impartial » en appel, ce qui peut être perçu comme une remise en cause de l’impartialité du jugement de première instance. Il convient de rappeler que toute décision de justice, même contestée, mérite le respect tant qu’elle n’a pas été infirmée. 4. Dans un courriel adressé à la suite de mon avis, Maison ECR écrit : « La publication d’un avis, même argumenté, ne doit pas se faire au détriment de l’image d’une entreprise […]. Nous nous réservons le droit d’agir si nécessaire pour préserver notre réputation. » Mon avis est vérifié, étayé par des faits, une décision judiciaire, et mon expérience personnelle. Il est pleinement conforme à la liberté d’expression, et n’a pas pour but de nuire. Ce type de message pourrait toutefois être perçu comme une tentative d’intimidation, ou du moins comme une pression inappropriée envers un client. Enfin, si ce type de mise en garde est adressé à chaque client insatisfait, il devient légitime de s’interroger sur la fiabilité de la note Google affichée. Tous les clients n’ont ni les moyens, ni parfois la tranquillité d’esprit nécessaires pour maintenir un avis dans de telles conditions. ________________________________________ Cet avis sera mis à jour selon l’évolution du dossier."