Monrocq Sarl

"Des professionnels compétents, chaque maison conçue est différente et adaptée au besoin des clients."

"J'ai trouvé une maison à loué en novembre 2021, on m'avait dit que je ne pourrais pas rentrer dedans car il fallait faire des travaux à l'intérieur avant. Le 23 décembre 2021, j'ai finalement réussi à l'obtenir puisque je n'avais pas d'autres solutions de logement et je suis rentrée dedans à cette date. Le 20 janvier 2022 un Monsieur de cette entreprise m'appelle pour venir voir les travaux à réaliser. Le 21 janvier, problème d'organisation, il doit me rappeler afin de convenir d'un rdv pour réaliser les travaux. Le 30 août 2022, cette personne se réveille et demande à revenir voir ce qu'il y avait à faire comme travaux (malgré que ce soit toujours les mêmes qu'il avait déjà vu en Janvier). Le 3 février 2023, il revient encore encore une fois afin de constater ce qu'il avait déjà constaté les deux fois précédentes où il était venu. Le 6 février Un début de travaux (de peinture) est effectué par un menuisier car le peintre n'est pas là (en arrêt), 2 jours pour peindre 2 mûrs dans la salle et seulement 2 couches, il y avait aussi la chambre à faire, sauf que là il constate l'énorme tâche d'humidité, remets de la laine de verre dans le grenier au dessus de la tâche et me dit d'attendre que ça sèche et que je dois le rappeler dès que ce sera bon, ce que je fais. Je le rappelle pour lui dire qu'il peut intervenir entre le 3 et le 18 avril (pendant mes vacances) intervention impossible, par manque de personnel, soit ils sont pas là ou alors ils sont en arrêt. A cette époque, je travaillais soit de nuit ou de jour en 12h, donc généralement je travaillais 3 jours et le reste en repos, j'avais donc le temps de les recevoir quand eux le pouvaient ! Depuis le 24 avril j'ai changé de travail, je travaille tous les jours de la semaine, j'ai parfois des jours de récup donc je leur communique directement pour qu'ils puissent s'organiser afin de venir finir les travaux. Chaques jours que je leur propose, toujours des refus car soit disant toujours pas de personnels disponible... J'ai donc fini par appeler l'entreprise et j'espérais qu'un geste commerciale soit fait au vu des circonstances... Mais la femme qui j'ai eu au téléphone, déjà pas très aimable, m'a très clairement dit qu'il était hors de question qu'un geste commercial soit fait ! Je lui ai donc fait remarquer que ce n'est pas très professionnel de leur part et qu'ils pourraient faire un effort. J'ai eu droit à une réponse disant que clairement sa ne la regardait pas de ce que je pouvais penser, et qu'elle ne ferait absolument rien. Juste après elle me propose de convenir d'un rdv avec moi pour les soi-disant terminer les travaux... pour le coup, j'ai refusé d'avoir de nouveau cette entreprise chez moi. Je n'ai qu'un conseil à vous donner, FUYER cette entreprise PAUVRE FOU !!"

"Vraiment la meilleure d'une entreprise qui appartient à de vrais français héréditaires qui ont l'honneur, la responsabilité, la dignité, la décence et la culture! Ce qui est hélas rare à maitenant. Professionnels de leur métier!"

"Entreprise sérieuse ! Merci à Florian pour son professionnalisme et son savoir faire !"

"Nous sommes extrêmement déçus par l'entreprise Monrocq. Nous avons signé un devis en octobre 2021, accompagné d'un acompte de 3537, 42 euros, et à ce jour, malgré nos multiples appels téléphoniques, l'entreprise n'a toujours pas commencé les travaux, sans aucune explication, sans le moindre début de calendrier. Nous ne savons que faire à part un recours juridique: surtout entreprise à éviter."

"Super travail, super suivi. La rénovation de notre étage a été prise en charge de A à Z avec différents corps de métier."

"Après 5 mois et de multiples appels téléphoniques nous avons toujours aucun devis pour l'extension de notre maison..."

"Voilà comment ont été montées des WC en 2019 .. attention si vous avez des soucis ils ne cherchent pas à réparer leurs malfaçons... sceller des toilettes avec du bois et du Scotch..."

"Bonne expérience de construction. Résultat final super. A voir dans le temps mais je ne suis pas inquiet. Excellente entreprise."

"Personnels très sympa"